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    Onboarding: Der Buddy als Schlüsselperson

    Dass es beim Onboarding neuer Mitarbeitender nicht nur um die fachliche Einarbeitung gehen sollte, sondern vor allem die soziale und kulturelle Integration eine wichtige Rolle spielt, wissen die meisten Organisationen mittlerweile.

Dabei kann die Rolle eines Buddys zum Einsatz kommen. Wie das aussieht und welche Vorbereitungen Unternehmen treffen sollten, zeigen wir hier und in unserer zugehörigen Checkliste auf.

Was ist ein Buddy bzw. Buddy-Programm?

Mit einem Buddy beschreiben wir eine Person, die den Onboarding-Prozess eines/einer neuen Mitarbeitenden begleitet. Diese Person steht dem Onboardee zur Seite, ist für Fragen da und zeigt die ungeschriebenen Regeln auf. Das können Dinge sein wie:

  • Wann gehen die Kolleg:innen üblicherweise zum Mittagessen?
  • Wie funktioniert eine Krankmeldung oder ein Urlaubsantrag?
  • Welche Kolleg:innen kann ich für welche Themen ansprechen?

Ein Buddy kann auch mit einem Lotsen beschrieben werden, der einem Neuling dabei hilft, sich im Unternehmen zurechtzufinden und sich im Team heimisch zu fühlen. Buddys sind immer da, wenn es um Fragen zu informellen Themen geht.

Warum brauche ich ein solches Programm?

Insgesamt kann ein Buddy-Programm dabei helfen, Onboardees frühzeitig ankommen zu lassen, Unsicherheiten zu nehmen und das gesamte Onboarding abzurunden. Das bestätigen auch Studien.

Beispielsweise haben 73% der Onboardees in einer Microsoft-Studie angegeben, dass eine solche Person ihnen dabei geholfen hat, produktiver zu sein. Knapp ein Viertel (23%) sagten, dass der Buddy bei ihnen für ein rundum besseres Onboarding gesorgt hat.

Gerade bei remote first Jobs stellt ein:e Mentor:in eine Art persönlichen Verbündeten dar, der für die psychologische Sicherheit sorgt. Durch die Weitergabe von Wissen, entwickeln Onboardees ein vertieftes Verständnis ihrer eigenen Rolle und können ihre Fähigkeiten gezielt einsetzen.

Wie finde ich einen Buddy und gestalte das Programm?

Zu dieser Fragestellung haben wir dir viel Input in einer PDF-Checkliste zusammengestellt. Dort findest du Fragestellungen und Kriterien, wie und wonach du einen Buddy auswählen kannst und auch, welche Erwartungshaltung an einen Buddy gestellt wird.

Am Schluss geben wir sogar ein paar konkrete Ideen mit, welche Aufgaben du einer solchen Person übertragen kannst.

Wir hoffen, mit unseren Ideen rund ums Thema Buddy-Programm, kannst du im Onboarding so richtig durchstarten.

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